ドワーフ：注文を追跡する方法
追跡方法についてのお問い合わせをお客様から頻繁に受け取っています。そのため、追跡情報について問い合わせる方法をまとめることにしました。
1.4PX グローバル注文追跡
https://track.4px.com/
当社は中国最大の物流業者である 4PX と提携しています。上記の URL を開いて追跡コードを入力し、右上隅の英語を選択すると、ご注文の最新の追跡情報を取得できます。
2.USPS
詳しくはこちら
荷物が米国に到着すると、USPS によって配達されます。この URL https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_inputを開いて追跡番号を入力してください。すべての更新がこのページに表示されます。
3.カナダ郵便
https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/tools.page
通常、当社はカナダ郵便局と連携しており、上記のリンクをクリックして追跡コードを入力できます。物流情報が表示されます。
4.オーストラリア郵便
通常、靴がオーストラリアに到着すると、郵便局で配達されます。追跡コードを入力しても情報が見つからない場合は、すぐにご連絡ください。customer@dwarvesshoes.com
このページにはより完全な追跡情報が記載されているため、最初のリンククエリを使用することをお勧めします。ご質問がある場合は、メールでお問い合わせください。customer@dwarvesshoes.com
It’s been almost a month and my order has not arrived. What is the problem?
Hi, I have read that you don’t send return labels, can I have the address in China to send back the boots, so I can get my refund.
Can I have a return label please. I just tried one of the boots and the zipper got stocked, I feel that It’s going to break it next time I try them. Thank you by advance.
On Thu, Jan 23, 2025, 4:32 PM Sonia Alvarado <baruchmyangel@gmail.com> wrote:
Hi. I just opened the boot’s box, I need to return the boots because the zipper got stock, I feel that it is going to break very soon. It is a very thin plastic zipper.
As a matter of urgency I need your returns address as the shoes you’ve sent me are faulty.
I’m hoping my order is not lost. If you could ballpark the arrival date I’d be thrilled.
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