드워프: 주문을 처리하는 방법
우리는 항상 추적 방법을 묻는 고객으로부터 이메일을 받습니다. 이에 저희는 추적 정보에 대한 문의 방법을 정리해 보는 시간을 갖기로 결정했습니다.
1.4PX 글로벌 주문 추적
https://track.4px.com/
중국 최대 물류업체인 4PX와 협력하고 있습니다. 위의 URL을 열어 추적 코드를 입력하고 오른쪽 상단에서 영어를 선택하면 주문에 대한 최신 추적 정보를 얻을 수 있습니다.
2.USPS
https://tools.usps.com/
소포가 미국에 도착하면 USPS를 통해 배송됩니다. 이 URL https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input 을 열고 추적 번호를 입력하세요. 모든 업데이트가 이 페이지에 표시됩니다.
3.캐나다 포스트
https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/tools.page
우리는 일반적으로 Canada Post와 협력하기로 선택합니다. 위의 링크를 클릭하여 추적 코드를 입력할 수 있습니다. 물류정보를 보실 수 있습니다.
4.호주 포스트
일반적으로 신발이 호주에 도착하면 우체국으로 배달됩니다. 추적코드를 입력했는데 정보가 나오지 않는 경우. 즉시 연락해 주십시오. customer@dwarvesshoes.com
이 페이지는 보다 완전한 추적 정보를 제공하므로 첫 번째 링크 쿼리를 사용하는 것이 좋습니다. 질문이 있으시면 이메일로 문의해 주세요. customer@dwarvesshoes.com
It’s been almost a month and my order has not arrived. What is the problem?
Hi, I have read that you don’t send return labels, can I have the address in China to send back the boots, so I can get my refund.
Can I have a return label please. I just tried one of the boots and the zipper got stocked, I feel that It’s going to break it next time I try them. Thank you by advance.
On Thu, Jan 23, 2025, 4:32 PM Sonia Alvarado <baruchmyangel@gmail.com> wrote:
Hi. I just opened the boot’s box, I need to return the boots because the zipper got stock, I feel that it is going to break very soon. It is a very thin plastic zipper.
As a matter of urgency I need your returns address as the shoes you’ve sent me are faulty.
I’m hoping my order is not lost. If you could ballpark the arrival date I’d be thrilled.
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